Expédition
Nous expédions partout en Italie rapidement et en toute sécurité. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi dès la prise en charge de votre colis par le transporteur. Nous collaborons avec des transporteurs fiables pour garantir des livraisons rapides et traçables. En cas de retard ou de problème, notre service client est à votre disposition.
Retours et remboursements sous 30 jours
Nous souhaitons que votre achat vous donne entière satisfaction. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner votre commande dans les 30 jours suivant la livraison. Pour être admissible à un retour, le produit doit :
- Être inutilisé
- Être dans le même état que lors de sa réception
- Être complet et accompagné de son emballage d'origine
Après réception et inspection du produit, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial.
Le remboursement sera traité sous quelques jours ouvrables après validation. En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, les frais de retour seront à notre charge.
Garantie
Tous nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité de 24 mois, conformément à la réglementation en vigueur. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication ou problème non imputable à une utilisation inappropriée. Notre priorité est de vous offrir des produits de qualité et un service après-vente fiable, même après votre achat.